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与亚马逊机器人副总裁Brad Porter的访谈

   日期:2018-04-17     浏览:117    评论:0    
核心提示:亚马逊机器人部门的目标是将复杂的问题变成优雅的解决方案。亚马逊的机器人技术使亚马逊更快,更智能,更好地提供从购买点到交付
 亚马逊机器人部门的目标是将复杂的问题变成优雅的解决方案。亚马逊的机器人技术使亚马逊更快,更智能,更好地提供从购买点到交付订单的一致客户体验。亚马逊的机器人技术使其员工的工作场所更安全。为了进一步了解它,我采访了亚马逊的副总裁兼机器人杰出工程师布拉特波特。

 
亚马逊机器人
  
  波特告诉我,他在年轻时就对科技感兴趣,当他收到Radio Shack Armatron机器人手臂作为礼物时,小时候就对机器人技术产生了激情。他花了几个小时“学会控制它来完成简单的任务。”然后,他在高中毕业后参加了对科技的天然好奇,并参加了麻省理工学院(MIT)攻读计算机科学学士和硕士学位。
  
  毕业后,波特在加入早期的云技术平台公司Tellme Networks担任创始工程师和平台设计师之前,开始了他在Netscape的职业生涯。“我在Tellme学到了很多关于领导团队和设计大型系统的知识。在2007年,我准备尝试一些新的东西并加入亚马逊。Porter表示,自从加入亚马逊团队后,我就有机会参与一些令人惊叹的项目,如电子商务平台架构,Prime Air无人机交付以及现在的机器人技术。
  
  波特在亚马逊工作了11年,并且作为亚马逊机器人组织的负责人,他负责推动全球运营的改进。“我们的目标是找到我们可以安全地实施和使用先进技术的领域,以提高整个执行中心的效率,从而创造更好的客户体验。我们还希望提供技术丰富的环境,以便我们的员工能够通过更高价值的任务来最大化他们的技能,“Porter补充道。
  
  当我要求Porter描述亚马逊机器人公司早期的发展状况时,他表示,自从2012年推出机器人技术以来,该部门已将数以万计的机器人添加到其履行中心,同时还增加了新增全球超过300,000个全职工作。
  
  “我们已经能够以更快的速度运作,在同一天内提供包裹,并让我们的团队成长,以创造更好的客户体验。”Porter解释道。“我们已经能够通过使用机器人将产品推向我们的员工,以减少一些在我们的中心更多的体力挑战性的工作,而不是走货架的过道长联营,或使用机器人手臂抬起和堆货箱的托盘是准备发货。我们也在做有趣的事情,想方设法教给机器人新的技巧,比如把乒乓球扔进杯子里,并成功翻转水瓶。看到球队在短短几年内能够做到的事情真的很令人兴奋,我对为未来发展感到非常兴奋。“
  
  在采访中,我问波特亚马逊机器人公司最重要的里程碑是什么。波特告诉我,整个旅程中有很多里程碑,所以很难确定一些最重要的东西真的是什么。但他表示,尽管面临各种挑战,亚马逊机器人公司仍然能够在世界各地安全有效地运营如此庞大的机器人队伍而感到自豪。
  
  “如果系统出现故障,我们有可能无法在承诺的时间内向客户交付而不影响成本。我们很高兴我们的系统能够可靠地帮助亚马逊处理Prime Day,黑色星期五和网络星期一等大型日子产生的高峰运输量,“Porter指出。
  
  当客户访问亚马逊的履行中心时,反馈一直保持一致。客户对机器人操作的技术复杂性感到惊讶,这使得亚马逊能够在第二天或第二天提供同一天,同时履行中心员工的帮助使得操作始终如一地运行。
  
  “我们也从我们的同事那里听说他们喜欢在技术丰富的工作环境中工作,”Porter承认。“自从将机器人引入我们的履行中心以来,员工已经能够提升自己的职业生涯,并进入更具挑战性的角色。”
  
  波特还告诉我,亚马逊全年都支持机器人和STEM计划。本周是国家机器人周,亚马逊机器人是该计划的支持者。Porter将国家机器人周评为“是激发孩子们欢庆STEM领域的好方法。”
  
  亚马逊机器人公司未来的公司目标有哪些?“想想我们下一步的目标是令人兴奋的,因为机会是无限的。我们正处在机器学习和人工智能这个新的黄金时代的边缘,这对团队来说将是非常令人兴奋的。曾经看起来像牵强附会的科幻小说的想法和解决方案现在正在我们眼前展开,“波特总结道。
  
  “我不断挑战我的团队保持好奇心,并继续用这些新技术解决复杂的问题。我们一直在努力的另一件事是增加我们的团队。因为在机器人领域还有很多需要探索的地方,所以我们需要更多的工程师,机器人专家,科学家,数学家和机械师。这最终将我们带回到为什么我们继续投资于机器人和STEM相关组织 - 我们迫不及待地想要得到下一代创新者的帮助。“
 
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